Публичная оферта на оказание психологических услуг

Индивидуальный предприниматель Горовенко Мария Олеговна, УНП 391846507, свидетельство о государственной регистрации от 17 октября 2023 г., выданное Витебский городской исполнительный комитет (далее - «Исполнитель»), публикует настоящую Оферту - официальное предложение заключить договор возмездного оказания психологических услуг на изложенных ниже условиях.

1. Термины

• Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Горовенко Мария Олеговна.
• Заказчик - дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
• Сайт - интернет-ресурс gorovenko.by, на котором размещена настоящая Оферта.
• Услуги - индивидуальные психологические консультации (в очной форме либо дистанционно с использованием видеосвязи), оказываемые Исполнителем Заказчику.
• Сессия - одна консультация длительностью 60 минут, если иное не согласовано сторонами.

2. Предмет

Исполнитель обязуется оказать Заказчику психологические консультационные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

Психологические консультации не являются медицинской услугой и не заменяют собой психиатрическую или иную медицинскую помощь. Если по результатам первой встречи Исполнитель придёт к выводу о необходимости специализированной медицинской помощи, он обязуется уведомить об этом Заказчика.

3. Порядок заключения договора

Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком любого из следующих действий - акцепта Оферты (ст. 408 ГК Республики Беларусь):

• отправки заявки через форму записи на Сайте;
• личного обращения к Исполнителю в Telegram, по телефону или e-mail с выраженным намерением получить услугу;
• оплаты услуги в полном объёме или внесения предоплаты.

Акцепт Оферты означает, что Заказчик ознакомлен с её условиями, принимает их в полном объёме и дал согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4. Стоимость услуг и порядок оплаты

Стоимость одной сессии указана на Сайте в разделе «Стоимость». Для клиентов из Республики Беларусь она составляет 80 (восьмидесяти) белорусских рублей за сессию 60 минут. Для клиентов из иных государств стоимость и порядок оплаты согласуются с Исполнителем индивидуально.

Оплата клиентами из Республики Беларусь производится в белорусских рублях; способ оплаты согласуется сторонами до начала сессии, не позднее чем за 24 часа до её начала, если стороны не договорились об ином.

5. Порядок оказания услуг

• Дата и время сессии согласуются сторонами индивидуально.
• Онлайн-сессии проводятся посредством видеосвязи (Zoom, Telegram, Google Meet либо иной согласованный сервис).
• Офлайн-сессии проводятся по адресу, дополнительно согласованному с Заказчиком.
• Услуга считается оказанной в момент окончания согласованной сессии. Акт оказанных услуг по умолчанию не оформляется; по запросу Заказчика Исполнитель предоставляет документ, подтверждающий оплату.

6. Перенос и отмена сессии

• Заказчик вправе перенести или отменить сессию не позднее чем за 24 часа до её начала без удержания оплаты. Внесённая сумма засчитывается в счёт следующей сессии либо возвращается по заявлению Заказчика.
• При отмене или переносе сессии менее чем за 24 часа оплата удерживается в полном объёме, за исключением случаев, когда причиной является обстоятельство непреодолимой силы или подтверждённое заболевание.
• Исполнитель вправе перенести сессию с предварительным уведомлением Заказчика. В этом случае по выбору Заказчика производится либо перенос сессии, либо полный возврат оплаты.
• Если Заказчик не вышел на связь в течение 15 минут с момента начала согласованной сессии и не предупредил Исполнителя, сессия считается состоявшейся, оплата не возвращается.

7. Конфиденциальность

Исполнитель обязуется сохранять в тайне содержание сессий, факт обращения Заказчика за услугой, а также любую иную информацию, полученную в ходе оказания услуг. Передача такой информации третьим лицам допускается только с письменного согласия Заказчика или в случаях, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь (например, угроза жизни Заказчика или третьих лиц).

8. Ответственность сторон

• Исполнитель оказывает услуги, опираясь на информацию, добровольно предоставленную Заказчиком. Заказчик несёт ответственность за достоверность и полноту сообщённых сведений.
• Исполнитель не гарантирует достижения Заказчиком конкретного субъективного результата (облегчение, решение проблемы и т. п.), поскольку результат зависит от совместной работы сторон и индивидуальных особенностей Заказчика.
• Исполнитель не оказывает экстренной психологической и медицинской помощи. В случае острого кризисного состояния Заказчику следует обратиться в службы экстренной психологической помощи либо вызвать скорую медицинскую помощь.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора и не зависящих от воли сторон.

10. Срок действия и изменение Оферты

Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до момента её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе в любое время изменить условия Оферты либо отозвать её. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте.

К отношениям, возникшим до публикации изменений, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент акцепта.

11. Применимое право

Настоящая Оферта и отношения сторон по ней регулируются законодательством Республики Беларусь. Все споры решаются путём переговоров; при невозможности урегулирования - в суде по месту нахождения Исполнителя.

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Горовенко Мария Олеговна
УНП 391846507
Свидетельство о гос. регистрации от 17 октября 2023 г., выдано Витебский городской исполнительный комитет
Адрес: г. Витебск, ул. 2-я Магистральная, 4
Телефон: +375 33 610-25-48
E-mail: maxa.vitebsk@gmail.com